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5 strategie importanti che i grandi marchi implementano con gli influencer

Le forme tradizionali di pubblicità non lo tagliano più. Gli spot pubblicitari e gli annunci online sono facilmente trascurati, ignorati e disattivati, lasciando poco da mostrare ai budget per quanto riguarda l’acquisizione dei clienti e la consapevolezza del marchio.

Questo è il 2018 e le persone cercano informazioni da coloro di cui si fidano o considerano esperti. Questo è ciò che rende il marketing degli influencer così prezioso. Apre la porta a storie ed esperienze autentiche da formulare attorno ai marchi in un modo che non può essere realizzato con altri tipi di pubblicità.

Se hai esitato a fare il grande passo nell’influencer marketing, spero che queste cinque strategie implementate dai grandi marchi ti faranno cambiare idea.

1. Celebrità o nessuna celebrità? Questa è la domanda.

Ha senso pensare che se un marchio assumesse una celebrità con milioni di follower, la sua campagna avrebbe più successo perché raggiungerebbe un pubblico più ampio.

Ma questo non potrebbe essere più lontano dalla verità.

Ricerche recenti hanno dimostrato che il coinvolgimento inizia effettivamente a diminuire man mano che cresce il conteggio dei follower. Dopo aver valutato oltre 800.000 utenti di Instagram, Markerly ha scoperto che quelli con 1.000 o meno follower avevano un tasso di coinvolgimento dell’8%, mentre gli utenti con oltre 10 milioni di follower avevano solo un tasso di coinvolgimento dell’1,6%. La ricerca prosegue dimostrando che l’assunzione di influencer con da 10.000 a 100.000 follower ti dà i migliori risultati.

Uno dei motivi principali è che i micro-influencer tendono a creare un seguito in base a ciò che condividono sul proprio blog o sui canali social. Se qualcuno pubblica costantemente sull’essere una mamma, è probabile che altre mamme seguiranno e si relazioneranno al contenuto di quell’influencer. Con ogni nuovo post, si costruisce sempre più credibilità e alla fine questo influencer potrebbe diventare l’esperto di riferimento del pubblico sull’argomento.

Quando quell’influencer pubblica un post sponsorizzato su un prodotto di cui sono entusiasti, ha già costruito la fiducia del proprio pubblico e anche quei follower vorranno provare il prodotto. Questa è una situazione vantaggiosa per tutti perché man mano che più follower iniziano a parlare del prodotto o lo acquistano, il marchio dovrebbe registrare un aumento nel conteggio dei follower e nelle vendite.

Oltre ad avere tassi di coinvolgimento migliori e un pubblico più mirato, i micro-influencer costano anche molto meno delle celebrità. Hopper HQ ha recentemente condiviso che un singolo post su Instagram di Selena Gomez costa $ 550.000. Al contrario, costa in media $ 214 assumere un micro-influencer negli Stati Uniti per pubblicare su Instagram. Ciò significa che un marchio potrebbe assumere circa 2.570 micro-influencer in cambio di un post di Selena Gomez.

Bigelow Tea, in collaborazione con Walmart, si è reso conto che i loro soldi venivano spesi meglio con i micro-influencer, quindi hanno lavorato con Collective Bias alla loro campagna Tea Moments ei risultati sono stati sorprendenti. Assumendo influencer nei settori della vita sana e del benessere, il prodotto si adatta in modo autentico ai loro blog e canali social. Il contenuto è stato così ben accolto dal pubblico degli influencer che Bigelow Tea ha registrato un aumento delle vendite del 18,5% e oltre 44 milioni di impressioni dalla campagna.

2. Libertà creativa: cosa significa e perché è importante

Un errore comune che i marchi commettono quando lavorano per la prima volta con gli influencer è cercare di avere un controllo eccessivo sul processo. Se chatti con un influencer, è probabile che ti dica che la libertà creativa è una delle cose più importanti che cercano prima di accettare di partecipare a una campagna. Capiscono qual è la loro voce unica e se non gli viene offerta la possibilità di mantenere quella voce, è probabile che rifiutino di lavorare sulla campagna. O peggio, se partecipano alla campagna e i loro follower non rispondono bene perché sembra non autentica, il marchio può sviluppare una conversazione negativa tra il pubblico di destinazione.

Sebbene possa essere difficile per i marchi rinunciare al controllo del processo creativo, è importante che gli influencer facciano del loro meglio. Questo è il motivo per cui assumere influencer che siano in linea con i tuoi valori e il tuo stile è così importante.

La campagna 12 Days of Converse di DSW ha trovato cinque influencer che si adattano alla loro demo ideale e li ha assunti per progettare due o tre paia di Chuck Taylors, quindi annunciare ai loro follower che potevano vincere un paio di loro. Quei semplici dettagli hanno spianato la strada agli influencer per liberare la loro creatività e la risposta dei loro follower è stata folle. Per meno di $ 15.000, la campagna ha generato oltre 3 milioni di impressioni e oltre 100.000 interazioni.

DSW continua a partecipare attivamente alle campagne di marketing degli influencer e le sue entrate sono aumentate costantemente anno dopo anno. Per l’anno fiscale 2016, i ricavi della società DSW sono stati di $ 2,7 miliardi e ora sono $ 2,8 miliardi per il 2017, un livello record per l’azienda.

3. Esiste dove esiste il tuo pubblico

Dieci anni fa, i blog e i siti Web erano alcuni degli unici modi online per comunicare al pubblico il tuo prodotto. Oggi sono disponibili diverse piattaforme social su cui fare pubblicità, come Facebook, Instagram, Pinterest e YouTube. Quindi come fai a sapere su quale piattaforma è meglio pubblicare gli influencer?

Con i social media che cambiano costantemente, è difficile individuare esattamente dove dovresti pubblicare i contenuti in modo che il tuo pubblico di destinazione ideale li veda, quindi una strategia alternativa è quella di avere influencer che pubblicano su più piattaforme.

Bertolli ha assunto nove influencer per pubblicare post sul blog, amplificazioni sociali e video sui loro prodotti a base di olio d’oliva in modo che nessun pubblico fosse escluso. In questo modo, la loro campagna ha generato una stima di 6,8 milioni di visualizzazioni totali e $ 14,37 di entrate dai media guadagnate per ogni $ 1 speso per la campagna.

I post del blog erano ottimi per condividere ricette che richiedevano l’utilizzo del prodotto e quelle ricette erano a loro volta facili da appuntare su Pinterest. Instagram è stata una piattaforma utile per mostrare una delle immagini della ricetta finale e per indirizzare i lettori a ottenere la ricetta completa sul loro blog.

Airheads aveva una strategia simile. Nella loro campagna, i video di ancoraggio vivevano su YouTube e sono stati amplificati su altre piattaforme social per generare più traffico. Questa strategia ha prodotto oltre 1,3 milioni di visualizzazioni video da soli tre influencer e oltre 44.000 impegni sui social su tutti i canali.

4. Pensi che i numeri siano tutto? Non così in fretta!

È facile farsi prendere dai numeri che vedi dal punto di vista di uno spettatore. Ad esempio, se l’obiettivo della tua campagna è quello di ottenere oltre 20 milioni di impressioni e 10.000 coinvolgimenti, potrebbe essere molto allettante cercare influencer con un alto seguito e molti commenti o Mi piace sui loro post.

La sfortunata realtà è che i numeri non raccontano l’intera storia. In effetti, molti influencer partecipano ai pod di Instagram e ai thread di Facebook in cui condividono i loro contenuti con i loro colleghi influencer, e tutti poi apprezzano e commentano per far sembrare che l’influencer abbia un seguito impegnato.

All’esterno, i numeri sembrano solidi, ma a un livello più profondo, l’obiettivo di raggiungere il pubblico di destinazione non viene raggiunto.

Un modo in cui i marchi possono evitare questa trappola è assumere influencer che creano costantemente contenuti di qualità e si adattano all’immagine del marchio. Secondo Jonathan Long, fondatore di Market Domination Media, gli account piccoli spesso superano quelli più grandi, a volte fino al 300%. Esatto – 300%.

Quando i marchi smettono di guardare i numeri, sono invece costretti a guardare ogni influencer come un individuo. Cosa porta quella persona in tavola? Interagiscono regolarmente con i loro follower? Le loro foto raccontano una storia?

Queste sono tutte domande che i brand dovrebbero porsi prima di lanciare una campagna di influencer marketing.

Subaru ha compreso l’importanza della qualità rispetto alla quantità e ha assunto influencer per pubblicare un totale di 58 post sponsorizzati per la loro campagna Meet an Owner. Poiché quasi tutti possiedono un’auto, Subaru ha trovato influencer rilevanti in una varietà di verticali, come fitness e arte, per condividere la loro storia.

Con 1,9 milioni di Mi piace e 9.000 commenti dopo, Subaru non solo ha ricevuto un aumento del sentimento e della consapevolezza del marchio, ma si è anche posizionata per avere un altro anno eccezionale nel settore automobilistico. In effetti, l’influencer marketing deve in parte ringraziare per la crescita delle vendite del 10% nel 2016.

5. I dati di superficie non raccontano l’intera storia

Una volta terminata una campagna, può essere facile abbandonarla e iniziare il prossimo grande progetto. Ma per eseguire continuamente una solida strategia di influencer marketing, è importante rivisitare i dati e fare un’immersione più profonda nell’analisi di ciascuna campagna.

Ad esempio, sapere quanti referral ti vengono inviati, quanti nuovi lead hai ottenuto, quale crescita delle vendite hai visto e costi di acquisizione dei clienti sono tutte misurazioni che dovrebbero essere valutate a un livello più profondo.

Charmin ha collaborato con Mavrck per monitorare i clic su coupon, recensioni di prodotti e iscrizioni per un intero trimestre in modo che potessero cercare tendenze nei dati, come quelli sopra menzionati. Nel corso di quel trimestre, Charmin ha potuto constatare di aver ricevuto oltre 5.300 clic sui coupon, 1.800 recensioni di prodotti e una valutazione media del prodotto di 4,82 su 5.

Se non sei sicuro di come o dove guardare per analizzare i tuoi risultati, Social Media Examiner offre alcuni ottimi suggerimenti su come i marchi possono condurre analisi da soli con un piccolo aiuto di Google Analytics.

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